Dans les années quatre-vingt, avant Internet, le paysage médiatique se cantonnait aux journaux papier, à la radio et…

Parmi les plus spectaculaires échecs de communication, le cas du câblo-opérateur Numericable, en 2009, remporte sans doute une…

Autre épée de Damoclès après une crise apparemment résolue : la répétition du même scénario. C’est une plaie…

C’était il y a quinze ans, et pourtant « l’affaire Kerviel », du nom du trader qui lui…

Comment parler de gestion de crise sans évoquer l’épidémie de Covid et les cafouillages initiaux de la communication…

Le temps ne fait rien à l’affaire. « Avec le temps, va, tout s’en va » ? Un…

Dernier exemple des nouvelles crises qui nous attendent : les outils de plus en plus sophistiqués de désinformation,…

Les organisations n’apprennent pas toujours de leurs erreurs. Mais parfois, la répétition d’une crise montre un vrai progrès…

Outre ces nouvelles formes de guerre, depuis février 2022 l’Europe a subi l’impensable : le retour sur son…