Ce qu’un été de crises enseigne : six leçons pour gérer une crise d’entreprise pendant les vacances
Dans le métier du conseil en communication de crise, l’été est une saison à part – et chaque…
La rentrée des crises : pourquoi septembre est la saison haute des tempêtes d’entreprise – et comment s’y préparer
Dans le métier de la communication de crise, l’année ne commence pas en janvier. Elle commence fin août…
La femme ou le mari du dirigeant : le personnage invisible de toutes les crises d’entreprise
Il y a un personnage dans chaque crise d’entreprise que les manuels de gestion de crise ne mentionnent…
« Est-ce que ça va aller ? » : la question que posent tous les dirigeants en crise – et la seule réponse honnête
Il y a une question que tous les clients d’un conseiller en communication de crise finissent par poser.…
Ce que les dirigeants confient quand la porte est fermée : la face cachée des crises d’entreprise
Il y a une règle absolue dans le métier de conseiller en communication de crise : on ne…
Deux clients, une crise : comment un conseil en communication de crise gère les conflits d’intérêts
C’est le scénario que tout conseiller en communication de crise redoute, et dont la profession ne parle jamais…
La crise que personne ne voit venir : pourquoi la préparation vaut mieux que la prévision
Il y a, dans chaque carrière de conseiller en communication de crise, une crise dont on se souvient…
Quand mon client est coupable : le rôle du conseiller en communication de crise, bouclier et artisan du rebond
C’est la question qui revient à chaque dîner, dès que l’on dit ce métier : « et quand…
Le jour où j’ai dit non à un client : les mandats qu’un conseil en communication de crise doit refuser
Dans le métier de la communication de crise, on parle beaucoup des crises qu’on accepte – et jamais…
Les petits papiers : l’art des messages discrets pendant une conférence de presse de crise
Vous l’avez forcément vue, cette scène. En pleine conférence de presse, quelqu’un fend discrètement l’assistance, s’approche du dirigeant…