L’exclusivité presse : pourquoi confier son annonce à un seul journaliste est parfois la meilleure stratégie
C’est souvent un dimanche que ça se joue. Une annonce sensible tombe le lundi matin, et quelque part,…
Le tour de table à huis clos : ce qui se dit vraiment dans une cellule de crise quand la porte est fermée
Le public imagine la cellule de crise comme une machine unie : des experts alignés derrière un dirigeant,…
La guerre des agendas : quand annoncer une mauvaise nouvelle – la coulisse du timing en communication de crise
Dans la communication de crise, il y a les mots, et il y a l’heure. Le public lit…
Fuite de documents confidentiels : comment on remonte une fuite – et pourquoi ce n’est pas toujours la bonne question
Le document est sorti. Un compte rendu confidentiel, un projet de plan social, une note stratégique, un échange…
La nuit avant la matinale : comment se prépare vraiment une interview de crise en direct
Il est 23 heures, et demain à 7h50, un dirigeant sera face au journaliste le plus écouté de…
Simulation de crise grandeur nature : dans les coulisses du faux JT de 20h qui prépare les dirigeants au pire
Quelque part en France, un mardi matin, un PDG s’assoit face à une caméra pour l’interview la plus…
Audit de vulnérabilité réputationnelle : pourquoi les organisations engagent des enquêteurs contre elles-mêmes
C’est probablement la demande la plus contre-intuitive que reçoive le métier de la communication de crise, et pourtant…
Le site fantôme : à quoi sert un dark site en communication de crise et comment le construire
Il existe, quelque part sur un serveur, un site web que vous ne verrez jamais – sauf le…
Les crises qui ne sont jamais sorties dans la presse : ce qui se joue quand un journaliste enquête sur votre organisation
Il existe des crises dont vous n’entendrez jamais parler. Pas celles qui ont été évitées en amont, par…
En face, il y a quelqu’un comme moi : dans les coulisses des crises conflictuelles et des batailles d’opinion
Il y a une chose que le public ignore complètement lorsqu’il suit une crise conflictuelle – une fusion…